Редакция от 2 октября 2026 года.
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — ООО ТК «Фабрика путешествий» (ИНН 7452050497, ОГРН 1067452024650). Юридический адрес: 454091, г. Челябинск, пл. Революции, д. 7, кв. 120. Офис для посетителей: г. Челябинск, пл. Революции, 7, офис 3. Телефон: +7 (351) 263-24-11, электронная почта: fabput@mail.ru.
Политика действует в отношении всех персональных данных, которые оператор получает через сайт fabrika74.com.
2. Какие данные мы получаем
- Номер телефона и адрес электронной почты, которые вы указываете в форме заявки или обратного звонка.
- Имя и пожелания к поездке — направление, даты, бюджет, состав туристов, — если вы сообщаете их в заявке или в разговоре с менеджером.
- Технические данные о посещении сайта: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, открытые страницы и действия на них. Их собирают сервисы статистики — подробнее в разделе 9.
Паспортные данные и другие сведения, нужные для оформления договора, через сайт не запрашиваются.
3. Зачем мы их обрабатываем
- ответить на заявку, перезвонить и уточнить пожелания к поездке;
- подобрать тур и прислать подборку с ценами — по телефону, в мессенджере или на электронную почту;
- забронировать тур, если вы об этом попросите;
- понять, как посетители пользуются сайтом, и сделать его удобнее.
4. На каком основании
Данные из форм на сайте мы обрабатываем на основании вашего согласия (п. 1 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Согласие вы даёте, отмечая галочку под формой; его полный текст — на странице «Согласие на обработку персональных данных». Если вы заключаете с нами договор на туристическое обслуживание, данные обрабатываются для его заключения и исполнения (п. 5 ч. 1 ст. 6 того же закона).
5. Что мы делаем с данными
Сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передача (предоставление, доступ), блокирование, удаление и уничтожение — с использованием средств автоматизации и без них.
Базы данных, в которых хранятся персональные данные посетителей сайта, находятся в России.
6. Кому мы передаём данные
- Туроператору — только когда вы просите забронировать тур, и только те данные, которые нужны для бронирования.
- Организациям, которые обеспечивают работу сайта и связи: хостинг-провайдеру, почтовому сервису, сервису поиска туров Tourvisor — в объёме, необходимом для этой работы.
- ООО «Яндекс» (Яндекс Метрика) и ООО «ВК» (счётчики VK) — технические данные о посещении сайта.
- Государственным органам — в случаях, предусмотренных законом.
7. Сколько мы храним данные
До достижения целей обработки или до отзыва согласия, если закон не требует хранить их дольше. Если вы отзываете согласие, мы прекращаем обработку и уничтожаем данные в течение 30 дней, кроме случаев, когда закон обязывает их сохранить.
8. Ваши права
Вы можете узнать, какие ваши данные у нас есть и как мы их обрабатываем; потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить их; отозвать согласие; обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.
Запрос или отзыв согласия отправьте на fabput@mail.ru или письмом по юридическому адресу. Ответим в течение 10 рабочих дней.
9. Файлы cookie и статистика
Cookie — небольшие файлы, которые сайт сохраняет в вашем браузере. Они нужны, чтобы сайт работал, и для статистики посещений. На сайте работают Яндекс Метрика, в том числе запись действий на странице (Вебвизор), и счётчики VK. По этим данным мы видим, какими страницами пользуются и где посетителям неудобно, но не узнаём, кто вы.
Отключить cookie можно в настройках браузера. Сайт продолжит открываться, но часть функций может работать хуже.
10. Как мы защищаем данные
Доступ к персональным данным есть только у сотрудников, которым он нужен для работы. Сайт работает по защищённому протоколу HTTPS, доступ к административной части закрыт паролем.
11. Изменения политики
Мы можем обновлять эту политику. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.